2021.07.22 日立と花王 売り場づくりで連携担当者の巡回計画を自動立案
日立製作所と花王は、販売店の売り場づくりを支援するシステムの本格運用を始めたと発表した。店頭支援の担当者が店舗を効率的に巡回する計画を自動的に立案する仕組みで、日立の人工知能（AI）や計算技術を取り入れた。
花王子会社の花王フィールドマーケティング（東京都中央区）では、店頭支援を担う約2000人の担当者「マーチャンダイザー」が、複雑化する生活者のニーズや購買行動の変化を踏まえ、全国の販売店を巡回。店舗の改装支援や新店舗の陳... (つづく)
