2021.12.23 【コロナ禍の量販店　今年苦労したこと】エディオンゆめタウン高松店（高松市）柴田真宏副店長

柴田 副店長

　今年は、緊急事態宣言が全国各地で出され、家電量販店は宣言期間中、来店客の減少を余儀なくされた。また、海外製品や電子部品・半導体の生産や物流が停止し、売れ筋商品や一部機種に品不足が発生。給湯器やトイレなどのオール電化・リフォーム商品は、納期が半年先というような事態も起こり、保有製品が故障して買い替えを依頼する来店客には、在庫品や入荷予定のあるメーカー機種で商談するケースも少なくなかった。

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