2022.01.04 【家電流通総合特集】地域電気店 22年の展望デジタルトランスフォーメーション
カノデンキのYouTubeの画面
SNSなど活用で接点活動推進
コロナ禍で地域電器店は、デジタルを活用した顧客接点活動や業務効率化を推進した。デジタルトランスフォーメーション（DX、デジタル変革）で、今までとは違う働き方や非接触型の顧客アプローチなどをしようとする店が増えている。顧客へのアピールにはLINEやYouTubeなどを活用。また、店舗の事務所自体を変更するなどして、新し... (つづく)
