2022.01.05 【関西版】関西家電量販店 22年の展望と営業戦略 エディオンなんば本店(大阪市中央区)西田孝弘執行役員なんば本店長
西田 店長
社員のスキルアップに期待
当店は、感染症流行下で厳しい状況に置かれた都市型店舗の一つ。2021年は、そのような状況下でもリカバリーできると勉強した年だった。顧客のニーズを捉え、当店ならではの調理家電の品ぞろえを生かして訴求するなど、お得意さまづくりに取り組んだ。
感染症対策を徹底しながらも来店促進するため、さまざまな仕掛けづ... (つづく)