2022.06.16 【関東甲信越版】有力地域電器店の取り組みアカツキ電機商会(東京都豊島区)松村貴由社長真っ先に思い浮かべてもらえる店に

「困った」の声に駆け付けるアカツキ電機商会

 パナソニック系のアカツキ電機商会(東京都豊島区、松村貴由社長)は、お客に真っ先に思い浮かべてもらえることを目指して、日々の提案活動を続けている。

 コロナ禍をきっかけに、従来の営業方法は難しくなった。「以前は、顧客情報から購入履歴を把握して、買い替えを促すことができた」と言うが、「普段接していない人を家に上がらせたくないという思いが強まったのか、買い替えを身内に頼むお客さまが増えた」と松村社長。特に高齢のお客にその傾向が強いと...  (つづく)