2023.05.23 【量販店 店長として重視している経営的視点と社員育成】エディオンダイナシティ小田原店(神奈川県小田原市)宮本崇店長

固定客持つ大切さ

 全国の家電量販店では、店長を中心に全従業員が力を合わせて店づくりを行っている。新入社員も現場に徐々に出始めるこの時期、従業員の育成で重視するポイントや経営的視点を含めた店長の思いを聞いた。

 自分のお客さまになってもらうという目標は大事だと考えていて、お店自体が支持されることに加えて、従業員一人一人が固定客を...  (つづく)