2024.10.08 会話形式で問い合わせ応対 AIオペレーターサービス 大和証券、NECなどが国内初の試み
AIオペレーターサービスのお知らせ画像
新NISAで投資層拡大見込み
NECや大和証券などは7日、NISA（少額投資非課税制度）やログイン手続きなどの問い合わせに生成AI（人工知能）が応対する「AIオペレーターサービス」を市場投入した。音声による会話形式の応答で広範にAIが対応するサービスは国内大手金融機関初の試みという。
今年1月に新NISAがスタートするなど、... (つづく)
