2025.06.03 【ITサポートサービス特集】各社、マルチベンダー保守を前面

全国拠点網を生かした保守を求める声も多く、ITサポートサービスの役割の重要度は増している

　企業や社会を支えるIT（情報技術）機器や設備機器を安定して動かす支援をしているITサポートサービス各社の役割が重要度を増してきた。企業などを取り巻く環境は、ITなくして動けない状況になっているが、企業情報システムは、複数メーカーの仕組みが入り込んでいるだけにとどまらず、クラウドサービスの活用が進んでいるため、安定運用が非常に難しくなっている。一方、人手不足もあって十分な保守運用ができないという声もあり、サポートサービス業界は今、重要な局面に立たさ...　　(つづく)