MPSセキュリティー対策で要望増

ESGが高まり拡大

　サイバー攻撃が多発している。サプライチェーンの一角を担う中堅・中小企業もターゲットにされている。オフィスのセキュリティー環境を最適化するニーズは、日増しに高まっている。

　オフィスのプリント環境の最適化を実現するアウトソーシングサービス「MPS（マネージドプリントサービス）」が、今、企業のESG（環境・社会・ガバナンス）の高まりを背景に拡大している。

　富士フイルムビジネスイノベーションでは、MPS Guardiaを提供している。オフィスの出力状況を可視化し、最適な出力環境を実現する。継続的な改善活動でコストの最適化とセキュアな環境を継続する。

　ビジネスソリューション事業本部マーケティング部の佐谷哲サービス企画グループ企画3グループ長は「事業環境の変化に柔軟に対応することが重要だ。ガバナンスの強化、セキュリティー対策でMPS Guardiaの要望が増えている。サイバーセキュリティー対策などで法令対応を強化する動きの高まりが背景にある」と話す。

　MPSは、オフィスの複合機やプリンターなどをはじめとする出力環境の改善と運用管理などトータルでサポートするアウトソーシングサービス。

　出力環境の最適化と出力の管理業務を支援する「コストコントロール」、出力機器の稼働情報の自動取得と迅速な対応を行う「プロアクティブサポート」、サービス稼働状況の確認やさまざまな依頼ができるポータルの提供などの「ユーザビリティー」、出力機器をリモートで集中管理し、出力のガバナンスとセキュリティー管理するサービスの提供などに加え、「ECO推進機能」などサービスを拡充している。

　「今後は、生成AI（人工知能）との連携なども考えていく必要がある」と佐谷氏は話す。

　リコーは、お客の経営課題である「コスト削減および生産性向上」を目的として、オフィスの出力環境と運用管理をトータルでサポートしている。

　キヤノンは全世界共通のマネージドサービス「キヤノン・マネージド・ドキュメント・サービス」を提供している。国内販社のキヤノンマーケティングジャパンでは、企業の業務を受託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを強化している。

　昨年、業種に特化したBPOサービスに強みを持つプリマジェストを子会社化、BPO事業の拡大を図る。

　コニカミノルタは、「コニカミノルタOPS」を早くから展開、グローバル実績を上げている。OPS（オプティマイズド・プリント・サービス）の名称で、MPSを提供している。

　エプソン販売は、複合機の消費電力削減・適正配置のニーズに対応、出力アセスメントサービスに注力している。