2025.09.19 CTCがライトタッチ製品販売開始　CX改善へソリューション強化

顧客の「つまずきポイント」可視化

　伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）は18日、CX（顧客体験）の改善支援ソリューションを展開するRightTouch社（ライトタッチ、東京都港区）の製品の取り扱いを始めたと発表した。同社と販売代理店契約を結び、顧客がWebサイト上で必要な情報を見つけやすくし、コンタクトセンターとの連携を円滑化するソリューション...　　(つづく)