岩崎はもともとインターネット関連企業のDeNA（ディー・エヌ・エー）に新卒入社して、主に採用担当をしていました。そこで大きく二つの課題を感じたことが、当社の設立につながりました。

　一つは今の転職市場の“ゆがみ”を感じたことです。

　一般的に転職エージェントのビジネスモデルは成果報酬です。例えば年収1千万円の人がいて、その人の転職が決まったら年収の35％の成果報酬を受け取るわけですね。

　採用に積極的で余力のある企業は、目標達成のために例えば成果報酬を35％ではなく、100％にするといった紹介キャンペーンをよく行っていたのですね。こうすることで転職エージェントは頑張って良い人材を集めてくれますし、採用担当である岩崎自身も採用目標値があるため、互いにWin-Winの関係となっていました。

　しかし、いざ求職者の立場に立つと、これはアンフェアな状態になりかねません。なぜなら紹介キャンペーンが行われることで、エージェントが持ち寄る求人情報にバイアスがかかってしまう可能性がありますから。こうしたことに岩崎が問題意識を持ったことがきっかけの一つです。

　二つ目は岩崎自身が転職しようとしたときに覚えた違和感です。

　一般にそういう傾向があると思いますが、特に彼女はDeNAが大好きな人間だったこともあり、「転職活動をします」と表立って宣言することはできませんでした。

　それでも信頼できるメンバーには自分の思いをきちんと伝えて、その人たちとのつながりの中から新たなキャリアステップを踏めないのだろうかと強く感じたそうです。

　そのための方法を岩崎が考え抜いたことが、「YOUTRUST」のサービス誕生のきっかけになりました。

　一つは岩崎が初めての副業をしたときに得た経験で、「今まで副業に対して偏見があった」ことに気付いたことです。

　それまで彼女は副業をする人は、本業が嫌で、少し後ろめたいような気持ちで携わっていると考えていたところがありました。

　しかし実際にやってみると、本業に還元できるスキルがたくさん得られました。例えば、ツールの使い方やプランの立て方など、技術や知見を交換できるような経験が得られ、大きな感銘を受けたそうです。

　もう一つは、岩崎が新しい転職サービスを作っていることをスタートアップで働く知人たちに話したところ、「副業でもいいからとにかく人がすぐに欲しい」という声が多数上がったこと。

　つまりスタートアップの人たちは、雇用形態うんぬんではなく、良い人がいれば誰でもすぐにでも来てほしいという思いが強かったのです。だったら、自分たちのサービスにも「副業」の切り口があった方がよりニーズが高まるのではないかと。

　　こうした経験から副業に関するサービスも「YOUTRUST」に取り込むようになったのです。

　一般的に人材業界は、景気悪化の影響を強く受ける業界だといわれています。

　岩崎もそのことをよく知っていて、昨年1月に新型コロナウイルスが日本でも広がりそうだといわれたときに「会社存続の危機」を感じたそうです。

　早速、当時借りていたオフィスを解約し、小規模なオフィスに移転するなどコスト削減を始めました。

　しかし、しばらくして当社に追い風が吹いてきたのです。特に影響が大きかったのが、社会全体にリモートワークを受け入れる風潮が広まったことです。

　リモートワークで隙間時間が増えたことで、副業に意欲的なユーザーが増えました。一方、企業側も従来の「副業の人もなるべくオフィスに来てもらいたい」といった風潮がなくなり、リモートワークで副業することを認めるようになったのです。

　その結果、うれしい誤算ですが、「YOUTRUST」を利用する人が増えていったのです。

　また当社は昨年、料金体系の見直しも行ったのですが、これも大きな転機となりました。

　それまでは転職や副業のマッチングが成功したときの成果報酬として企業から利用料金を頂く形でしたが、それを定額制の月額利用タイプに変更したのです。

　面白いことに、月額利用料がゼロだとあまり利用してくれないのですが、月額利用料がかかるとなると、積極的に利用してくれるようになったのです。

　例えば、お金をかけずにダイエットをするときはなかなか気合いが入らないものですが、プライベートジムなどで有料サービスを受けるとなると、皆さん頑張るのではないでしょうか。それと同じことが当社のサービスでも起こったのかもしれません。

　こうしたことが売上げに反映されるようになり、うまく上昇気流に乗ることができました。

　大企業にいることに価値を置くのか、それとも自分の仕事の成果に価値を置くのか。グーグルに所属していたときには、その価値観のズレが私自身の中にありました。

　私にとってグーグルはすごくすてきな会社でした。ただ一方で、ものすごく大きな企業なので、私自身が何もしなくても、おそらく会社へのインパクトはみじんもないなと感じていました。

　私は根っこではすごく仕事が好きな人間です。自分の仕事を通じて認められたいとか、自分の社会への影響をきちんと感じたいという思いを強く持っています。

　そうしたこともあり、スタートアップのサイズ感や、実施したことの結果をダイレクトに感じられる点がとても魅力的に感じられたのです。

　ただやはりスタートアップは玉石混交なので、しっかりと選びたいという思いはありました。その点、YOUTRUSTは「副業」という形で事前に関われたので、会社の空気感を感じた上で結論を出すことができました。

　また私は、次のキャリアでは「広報」という経営者の視点に立って仕事をしたいと考えていました。となると、もちろん経営者は尊敬できる相手であってほしいのですが、岩崎は信念もビジョンもしっかりと持っており、経営者としてもまだまだ伸びるだろうなと強く感じました。

　さらに「YOUTRUST」の事業に副業という形で関わる中で、自分自身も複数の顔を持ちキャリアに深みが生まれるのを実感するなど、事業が社会に与える影響に“納得感”を得られたのです。

　そうしたことから「これは自分のやりたいことだ」と言っても遜色ないと感じ、転職を決めました。

　私たちは自分たちのサービスを、転職プラットフォームとか副業プラットフォームではなく、「キャリアSNS」と呼んでいます。なぜかというと、転職や副業を考えていない人も含めて、誰でも気軽に、日常的に使ってもらえる日本のキャリアSNSにしていきたいという思いがあるからです。

　そうした中でまず直近の話で言うと、スマートフォンで利用できるようアプリを開発したいと考えています。今私たちはWeb上でのサービスしか提供できていませんので、これをアプリ化し、日常的に使ってもらえるようにしたい。

　またより俯瞰（ふかん）的な視点でいうと、やはり日本の働き方を変えたいという思いもあります。

　私はもともと外資に勤めていたので、もちろん海外企業の素晴らしいところやまねしたいところはありますが、やはり日本企業の良さもあると実感しています。

　これからさらに日本の働き方、考え方が変わり、もっと柔軟性が高く、選択肢の多い世の中になっていくと、一人一人が働いて楽しいと思えるような国になるだろうなと考えています。

　そこに何か一石を投じるような、大きな社会変化を起こせるよう尽力したいと思います。

　私が伝えたいのはやはり、「信頼できる“つながり”から次のキャリアのきっかけを見つけてほしい」ということです。

　私自身が2回転職していることもあり、今も前職の友人などからたくさん転職相談をされます。

　すると多くの人が、転職エージェント以外の方法を知らないことに気付かされます。転職エージェントのサービスを否定するつもりはありませんが、その選択肢だけというのはもったいない。

　今までのキャリアで得たつながりは資産です。そこから出会う、自分のことをきちんと評価してくれる人と働くことが、おそらく最も気持ちが良く、生産性やパフォーマンスも良くなると思います。

　そういうキャリアの見つけ方があることを、一人でも多くの人に知ってほしいです。