2021.06.09 【ITサポートサービス】広がる保守領域 DX化へIoT、AI活用 < 顧客対応の接点となるコンタクトセンターの取り組みも鍵になる(写真はコロナ禍で安心安全を確保しながら運用する富士通コミュニケーションサービスのセンター) ▶記事本文へ