2021.10.28 【関西版】西菱電機　多機能発券機システム納入大阪・柏原市役所に　業務効率化と来庁者満足度向上　11月には新機能追加

　柏原市は1969年（昭和44年）に建設した庁舎の老朽化対策、防災拠点対策の観点から新庁舎建設を計画。旧庁舎の横に新庁舎が3月末に完成し、5月から新庁舎での業務をスタートしている。「悟空」の導入は新庁舎移転を機に実施した。多機能発券機システムの導入で職員の業務効率化と来庁者の満足度向上を図る狙いがある。

　旧庁舎の保険年金課の窓口では番号の発券機を置くのみで、番号の呼び出しなどは窓口の職員が都度案内する形で行っていた。また、市民...　　(つづく)