2022.01.13 「CDP」市場予測21年度売上額、18.4%増加

 独立系ITコンサルティング・調査会社のアイ・ティ・アール(ITR)は、国内のCDP(カスタマー データ プラットフォーム)市場の市場規模推移と予測を発表した。

 顧客接点のデジタル化の進展やIoTシステムの普及で顧客にひも付くデータ量は増大傾向にあり、顧客データの管理・分析の重要性が高まっている。

 また、GDPR(EU一般データ保護規則)などの個人情報保護強化の動きによって、サードパーティーデータの利用の...  (つづく)