2022.02.09 AIチャットボット大幅刷新、基幹系システムと連携大塚商会、3月から提供
ITシステム開発の大塚商会は、人工知能（AI）を活用した自動対話システム「たよれーる AIチャットボットサービス」を大幅リニューアルし、3月1日から提供を始める。基幹系システムと連携して顧客情報や商品情報をチャットボットから直接検索できるようになり、定型的な問い合わせ対応業務の削減につなげる。
また、自然言語処理機能を搭載。事前に辞書サイトで日本語学習しAIへの学習データを短期間で作成できるほか、チャットボットのシナリオ学習... (つづく)
