2022.03.23 キャッシュカードの手続き、オンラインで完結富士通、横浜銀行に提供
キャッシュカードの手続きをオンラインで完結できるサービスの利用イメージ（提供＝富士通）
富士通は22日、横浜銀行にキャッシュカードの紛失・盗難や再発行の手続きをオンラインで完結できるようにするサービスを提供すると発表した。同行は顧客の利便性を高めることに加えて、行員の業務を大幅に効率化できるようになる。
同行が同日から運用を始めた新サービスは、自動会話プログラム（チャットボット）で顧客との接点を強化するソリューション「CHORDSHIP（コードシップ）」を活用して開発した。
顧客は、同行の... (つづく)
