2023.01.24 地域電器店、新規客獲得へあの手この手 チラシやネットで情報発信 既存顧客からの口コミで紹介も

年末に配布したカレンダーを手にする石田でんきの石田社長

 地域電器店では顧客の高齢化が進み、中には顧客の数が年々減少している店もある。売り上げにも影響を及ぼすため、顧客の若返りや新規客獲得に向け、チラシの配布やお客の要望に応える経営など、さまざまな取り組みを行っている。

 日立チェーンストールの石田でんき(東京都大田区、石田栄三社長)は、お客からお客への〝口コミ〟と立地をうまく生かして新規客を増やしている。

 「チラシを配ったりお客さま宅を訪問したりということはし...  (つづく)