2020.02.06 【電器店の基本 顧客訪問への取り組み】トップスリー 金沢市 長田豊社長
高齢の得意客にも読みやすい大きな文字で書かれたオリジナルチラシ
オリジナルチラシでお客も安心
オール電化やリフォーム工事を手がけるアトム電器チェーンのトップスリー(金沢市、長田豊社長)は、自店オリジナルのチラシを活用した顧客訪問を積極的に行う。創業からおよそ40年を迎えた同店は、長年付き合いのある高齢の得意客が多い。
年末には自店オリジナルチラシやカレンダーを手配りし、故障やトラブルがないかしっかりと聞き込み、電話で修理依頼があればすぐに対応することを... (つづく)