2020.02.26 【ミリ波】情報機器 手厚いサービス体制

 生活必需品の情報機器が故障するととても困る。Windows95登場時期からPCは手放せなくなった▼当時の製品は特にHDDの故障が多かった。ノートPCを使うようになると、持ち歩くことで生じる振動と、高温な台湾などの国に出張することで生じる機器へのストレスによる不具合でHDD寿命は1年半くらいと覚悟を決めて予備を持ち歩いていた▼製品構造もシンプルで、自分で部品交換できた。修理を頼むと数週間かかるので自衛手段だった。当時のサポートサービスは上から目線で、...  (つづく)