2023.10.16 韓国LGのテレビなどトップ 米国顧客満足度指数調査で
同社の製品の例
【ソウル支局】韓国LGエレクトロニクスは、テレビや大型家電製品について、米国顧客満足度指数(ACSI)調査で、トップになったと発表した。
ACSIは、全米の顧客満足度の業界横断的な指標。多様な業界で20年以上の蓄積がある。約50万人の顧客へのインタビューを通じてまとめられており、定評がある。
LGはテレビカテゴリーでトップ。製品の耐久性や外観デザイン、保証範囲など、複数の分野が評価された。
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