2024.01.11 【読者のひろば 座右の銘と仕事】ワタナベ電器(栃木県下野市)渡辺和子社長夫人

「有言実行・約束実行・即実行」を旨として業務にまい進するクボタ電器サービス

全てはお客さまのために仕事

 「全てはお客さまのために」を座右の銘に仕事に取り組んでいる。

 商売のため、販売は必須だが、無理に購入を勧めることはしていない。お客さまにとって本当に必要な商品を適切なタイミングで提案するようにしている。

 購入履歴を基に使用年数に応じて買い替えを提案することもできるが、お客さま...  (つづく)