「日本の品質基準に合わせた対応が必要になる」

　世界に多くの顧客を持つ外資系通信事業者首脳が、日本市場で顧客を獲得するために投資拡大を表明した際に、背景をこう説明した。世界の名だたる企業が使う通信サービスであっても、日本企業は品質基準が合わずに採用しないのだそうだ。

　製品やサービスを開発する際に品質を高めていくことは世界共通の課題だが、特に日本のメーカーは高性能と高品質を売りにしているところが多いのではな...　　(つづく)