2024.03.01 ライフヘルパー石橋(長野市) 「ご用聞き」で信頼構築 得意客へ〝アナログ対応〟強化

1982年に創業した三菱電機ストアのライフヘルパー石橋

〝地域店ならでは〟の依頼に対応

 【長野】三菱電機ストアのライフヘルパー石橋(長野市、鷲野剛店長)は、チラシを得意客に配って回る「ご用聞き」を接点活動としている。お客と店の高齢化が進む中、アナログ対応を強化することで頼られる存在を目指す。もともと家電量販店に勤務していた鷲野店長は、地域店だからこそできる細かな依頼への対応や、技術工事の強みを伸ばす営...  (つづく)