2024.04.01 生成AIがマーケティング支援 世界初の施策立案技術を開発、NECが年内サービス化へ

 NECは、生成AI(人工知能)を活用したマーケティング施策立案技術を開発した。顧客の趣味や嗜好(しこう)性の可視化し、施策の立案や顧客の反応予測を自動で行うことができる世界初の技術という。この技術を活用した新サービス「BestMove(ベストムーブ)」を2024年内に提供する予定。

 小売りや流通業など顧客向けのサービスを展開する企業が、新店舗の出店や新商品の販売を始める前には潜在ニーズを把握するためのアンケートやヒアリングな...  (つづく)