2024.06.11 【読者のひろば 繁忙期の労働管理】ナカオ(福島市)中尾健三会長

福島市のナカオではルームエアコンの設置は自店で行うが、パッケージエアコンは外注している

外注先を増やして負担軽減

 地域電器店は、デジタルツールを活用して社員間の業務連絡の効率化や、顧客への一次対応の迅速化につなげている。他社とも連携するなど、繁忙期でも顧客の要望に応えられるよう態勢を整えている。

 エアコンや冷蔵庫、洗濯機などの動きが目立ち、納品や設置で忙しくなってきている。夏場の繁忙期に向けてもしっかり休みを取...  (つづく)