2024.06.11 【読者のひろば　繁忙期の労働管理】α湘南みかみ（神奈川県綾瀬市）見上伸一社長

時間内に終わらせる意識持つ

　地域電器店は、デジタルツールを活用して社員間の業務連絡の効率化や、顧客への一次対応の迅速化につなげている。他社とも連携するなど、繁忙期でも顧客の要望に応えられるよう態勢を整えている。

　業務の効率を上げるために、家電の設置や取り付け工事は現地調査をし、どれくらいの時間でできそうかを予想してから、その...　　(つづく)