2024.06.11 【読者のひろば　繁忙期の労働管理】　パナクレールいとう湊町店（千葉県船橋市）伊藤優貴子さん

番号の貼り紙で電話つながる

　地域電器店は、デジタルツールを活用して社員間の業務連絡の効率化や、顧客への一次対応の迅速化につなげている。他社とも連携するなど、繁忙期でも顧客の要望に応えられるよう態勢を整えている。

　町の電器店の強みは、すぐに駆けつけられること。早く駆けつけることは安心感にもつながるため、なるべく依頼があった日か...　　(つづく)