2024.06.11 【読者のひろば 繁忙期の労働管理】平和デンキ舟入本店(広島市中区)船本益広社長

納品・工事は午後6時までに

 地域電器店は、デジタルツールを活用して社員間の業務連絡の効率化や、顧客への一次対応の迅速化につなげている。他社とも連携するなど、繁忙期でも顧客の要望に応えられるよう態勢を整えている。

 自店では日曜が休みで祝日は電話対応のみ、土曜は交代で月1回休みをとっている。業務用パッケージエアコンの納品ではビル...  (つづく)