2024.06.13 関東甲信越の地域店 創客、増客への取り組み
デジタル販促や対応の間口広げる
顧客の高齢化が進む地域電器店では、新規客を獲得して客数を増やす増客や、新規客を既存客に定着させる創客が取り組みとして欠かせない。ホームページ(HP)やSNSなどデジタルを活用した販促や、依頼対応の間口を広げて店の技術力や営業姿勢を知ってもらうこと、購入家電のアフターフォローで、着実な創客、増客につなげている。 (つづく)
顧客の高齢化が進む地域電器店では、新規客を獲得して客数を増やす増客や、新規客を既存客に定着させる創客が取り組みとして欠かせない。ホームページ(HP)やSNSなどデジタルを活用した販促や、依頼対応の間口を広げて店の技術力や営業姿勢を知ってもらうこと、購入家電のアフターフォローで、着実な創客、増客につなげている。 (つづく)