2024.10.08 【電波時評】ご無沙汰だった顧客が帰ってきた
高齢化社会が進む中、一度店を離れていた顧客が戻ってきたという声が聞かれるようになった。特に技術面やサービス面などを頼りにして、店に電話をかけてくるのだという。
ある販売店では、ご無沙汰だった顧客がエアコンの取り付けの依頼をしてきた。顧客と面談するのは10年ぶりで、これまでは他店で商品を買っていたようだ。
この顧客のエアコンの取り付けは、室外機の設置が難しかったようで、ほかのお店に断られていたようだ。同店... (つづく)
高齢化社会が進む中、一度店を離れていた顧客が戻ってきたという声が聞かれるようになった。特に技術面やサービス面などを頼りにして、店に電話をかけてくるのだという。
ある販売店では、ご無沙汰だった顧客がエアコンの取り付けの依頼をしてきた。顧客と面談するのは10年ぶりで、これまでは他店で商品を買っていたようだ。
この顧客のエアコンの取り付けは、室外機の設置が難しかったようで、ほかのお店に断られていたようだ。同店... (つづく)
平素より週刊新聞をご愛読いただき、誠にありがとうございます。
このたび、配送体制の変更に伴い、2025年12月22日号より、新聞の包装方法を従来のビニール包装から帯封による包装へ変更させていただきます。
本変更は、配送の安定化および環境負荷低減を目的としたものであり、新聞の内容・品質に変更はございません。
また、本紙は日本郵便を利用して郵送しておりますため、天候や郵送事情などにより、お届けが毎週水曜日から前後する場合がございます。
発行日当日に確実に記事をご覧になりたいお客さまには、発行日当日からデジタル版で閲覧可能な「スタンダードプラン」もご用意しております。
ご検討のほどよろしくお願いします。