2024.12.26 ノーリツが「AI故障診断支援アプリ」開発　問題解決の時間短縮を実証

　ノーリツは「AI故障診断支援アプリ」を開発し、これを使い機器の故障原因を診断する実証実験を国内で実施した。故障診断時間の短縮、サービスエンジニアの経験値に依存しない高品質なサービス提供につなげるべく、アプリをさらに改良し2025年2月以降の利用開始を目指す。米国などサービスエリアの広い国での展開可能性も探っていく。

　予測AI（人工知能）と生成AIによって機器の故障原因を診断する実証実験では、故障診断時間の短縮やサービス品質の...　　(つづく)