2025.11.07 米MS、返金手続き開始　豪顧客の高額プラン誘導で

　【シドニー時事】米マイクロソフト（MS）は6日、オーストラリアの顧客を人工知能（AI）機能付きの高額プランへ誘導した問題を巡り、返金手続きを開始した。AI機能なしの旧プランへの復帰を受け付けるとともに、高額プランとの差額、月当たり4～5豪ドル（約400～500円）を昨年11月にさかのぼって返金する。

　MSはソフトウエアの定額利用サービスの契約更新の際、豪州の顧客約270万人に対し、AI付きプランか解約かの二者択一を迫り、旧プ...　　(つづく)