2022.01.05 【九州・山口版】家電流通業界 今年の取り組みセブンプラザ上位客の情報取得率100％が目標
山口 会長
鹿児島県鹿屋市に本部を置く有力電器店グループのセブンプラザ（山口貞利会長）は昨年、直営店を中心に顧客が所有する家電情報の収集に力を入れた。他店で購入した家電の経年数や型番などの情報を蓄積し、今後の買い替え提案につなげる狙い。来期から全グループ店に取り組みを拡大し各店で年商1億円の目標達成を目指す。
「実際に調べてみると、お得意さまの家でも他店購入の商品が意外と多い」と山口誠社長。上位客の家電情報を100％取得することを目標と... (つづく)
