2019.12.26 【ノウハウ拝見】エリアプロよしかわ（神戸市須磨区）?川 真司社長　LINEの活用

?川 社長

顧客層を広げたい

　パナソニック系のエリアプロよしかわ（神戸市須磨区）は、コミュニケーションアプリ「LINE（ライン）」を顧客との連絡手段に活用している。

　同店がラインを導入したのは、18年秋ごろ。そのきっかけについて、?川真司社長は「当店の顧客のメーンは70-80代だった。顧客層を40-60代にも広げたいと、忙しい世代でも連絡を取りやすいラインを始めた」と説明する。

...　　(つづく)