2023.02.28 家電量販店、ファミリー層獲得へ工夫 玩具売り場を充実 接客スタッフ固定化なども
家族連れでにぎわうおもちゃ売り場(ヤマダデンキLABIライフセレクト茅ヶ崎)
家電量販店ではファミリー層の囲い込みのため、商品展示やスタッフの対応はもちろんのこと、家電品や玩具の体験コーナーなど、工夫を凝らしながらいろいろな取り組みを展開。中には、同じスタッフが販売から設置まで行って、お客と密接な関係を築いているケースもある。
ヤマダデンキLABIライフセレクト茅ヶ崎(神奈川県茅ケ崎市)は、充実したおもちゃ売り場を、ファミリー層の来店につなげている。
「茅ケ崎で当店くらい大きなお... (つづく)