2023.06.15 生成AIのリスク減らす 米セールスフォースがCRMと連携の新サービス

サービスの発表のもよう。同社はアインシュタンを冠した製品を手掛ける

 米セールスフォースは12日(現地時間)、生成AI(人工知能)利用に伴う個人情報流出などのリスクを減らす新サービスを発表した。主力製品のCRM(顧客情報管理)ソフトなどと組み合わせやすくなる。民間の調査でも、生成AIに関心を持ち活用を検討する企業が増えるとみられ、日本政府の個人情報保護委員会も今月、注意喚起を発表。生成AIを巡る国際連携の動きの中で、情報保護の在り方への取り組みが求められる。

 同社のサービスは「AIクラウド」の...  (つづく)