2023.08.29 【地域店 商品研修の実践方法】タケタニ電器(大阪府東大阪市)竹谷英司店長
ネットや担当者から知識を吸収するタケタニ電器の店舗
メーカー担当者に教えを請う
タケタニ電器(大阪府東大阪市、竹谷英司店長)は、常にインターネットやメーカーの担当者などを通じて商品の知識武装を行っている。知識を得た上で顧客への商品提案は、提案機種を絞り込んで紹介している。
竹谷店長は「家電はこれまでの知識で提案できるが、蓄電池など新しい商品の提案には、さらに知識を得る必要があ... (つづく)