2023.08.29 【地域店 商品研修の実践方法】カノデンキ(福岡市東区)古藤充社長
映画館も参考にして最適な視聴距離を研究したカノデンキ
「コト提案」のために商品研究
東芝ストアーのカノデンキ(福岡市東区、古藤充社長)は、顧客の課題解決を行う「コト提案」につなげるため、商品の機能を研究している。商品だけでなく、顧客の生活スタイルなども把握することで、より魅力的な提案につなげる考えだ。
従業員の松岡義展さんは「機能だけ説明してもお客さまに魅力を伝えられない」と話... (つづく)
映画館も参考にして最適な視聴距離を研究したカノデンキ
東芝ストアーのカノデンキ(福岡市東区、古藤充社長)は、顧客の課題解決を行う「コト提案」につなげるため、商品の機能を研究している。商品だけでなく、顧客の生活スタイルなども把握することで、より魅力的な提案につなげる考えだ。
従業員の松岡義展さんは「機能だけ説明してもお客さまに魅力を伝えられない」と話... (つづく)