2024.04.17 【販売店の声】S-LINKかわしょう(埼玉県川越市)川名和章社長

エアコンの試運転など継続的にアピール

CSに不満を持つ層にPR
チラシの内容にもひと工夫

 最近、13年ほど依頼がなかった高齢のお客さまから突然依頼があり、洗濯機とエアコンを立て続けに買い替えてくれたという事例があった。

 最後の依頼は2011年の地デジアンテナの工事。長年依頼がなかったので、個展の招待状も配布していなかった。どうしてまた頼ってくれたのか、理由...  (つづく)