2024.06.24 【わが店の接点づくり】エルフィットむらやまでんき(東京都武蔵村山市)安部正社長
エアコンの点検活動では、専用のチェックシートを活用している
顧客訪問こそ最大の接点活動
訪問ルート順の管理表を活用
「他店がお客さまの家をどう回っているのか知りたい」、東芝ストアーのエルフィットむらやまでんき(東京都武蔵村山市)の安部正社長は、顧客訪問こそ最大の接点活動ととらえ、40年間実施している。 (つづく)
エアコンの点検活動では、専用のチェックシートを活用している
「他店がお客さまの家をどう回っているのか知りたい」、東芝ストアーのエルフィットむらやまでんき(東京都武蔵村山市)の安部正社長は、顧客訪問こそ最大の接点活動ととらえ、40年間実施している。 (つづく)
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