2024.11.07 OSKがServiceNowと戦略的提携 コンタクトセンターの業務効率化へ

 OKIグループでソフトウエア開発・SIサービスを展開するOKIソフトウェア(OSK)は、ServiceNow Japanが提供する企業のITに関わる網羅的な課題を解決するプラットフォーム「ServiceNow」の「コンサルティング&インプリメンテーションパートナー」および「リセラーパートナー」に認定された。

 同社では、今回の認定を受け、多様化するコンタクトセンター市場に対し、最適なソリューションを提供することで、コンタクトセ...  (つづく)