パナソニック系のあい電ダイワ・一番館店（山形県酒田市、加藤誠社長）では先月、顧客の1年間の利用に感謝する個展を開催した。個展を前に招待状を手配り、特別クレジットなどの説明をしながら事前売りに努めた。また、PS会のキャンペーン中にはエコキュート販売に注力、見込み客にはがきを出しながら販売に当たった。

　同店では、2025年12月19、20日の両日に個展を開催した。招待状は1430枚全て手配りで配布した。訪問時には、家電品によって特別クレジットがあり、今購入することでお得になることなどを説明しながら配布を行った。

　加藤社長は「特別クレジットの利用で、月々の支払いが低額で購入しやすいなどの説明を行っている。中にはブルーレイの不具合で訪問した顧客宅で、エアコンの調子が悪い話もあり、特別クレジットの説明から、寒冷地エアコンの買い替えにつながったケースもあった」と話す。

　同店のテレビ販売は、販売台数の約90％が40型以上の有機ELテレビとなっている。購入の時も特別クレジットなどの話をしながら販売に当たっている。

　キャンペーン中のエコキュート販売では、見込み客中心に80枚のはがきを出した。補助金や特別クレジットの情報を載せて発送した結果、8件の成約につながった。「成約の8件については交渉などからの買い替えではなく、使用年数などからの買い替えになっている。買い替えについては、特別クレジットの96回払いなどを説明した」と加藤社長。また「日頃からの訪問では売り込みの訪問ではなく、相談しやすいように顧客の暮らしを守る活動を行っている」という。

　同店の年末年始は12月27日から1月4日までが休みで、1月5日から通常営業を行うことにしている。