2026.06.25 キヤノンITS、生成AI利用を容易に　WebPerformer-NXに新機能　RAG/LLMをサービス内で提供

　キヤノンITソリューションズ(キヤノンITS)は、デジタルサービス構築を支援するプラットフォーム「WebPerformer-NX」で、生成AI（人工知能）の利用環境を6月29日から提供する。社内文書や業務データを検索・参照しながら回答を生成するRAG（検索拡張生成）と、自然な文章を生成するLLM（大規模言語モデル）をサービス内で使えるようにした。

　WebPerformer-NXは、クラウド上で稼働する業務のデジタル化やデジタルサービス構築を支援するサービス。UI（ユーザーインターフェイス）のデザインを豊富な部品群から作成できるほか、部門間や企業間にまたがる複雑な業務プロセスのデジタル化を迅速に実現する。

　新たなバージョンアップでは、実運用を見据えた導入・運用負荷の低減に重点を置いた。顧客は外部の生成AIサービスを個別に契約・連携することなく、生成AIを活用できる。従来の外部生成AI連携に加え、サービス内で利用可能なRAG/LLMオプションを提供し、生成AI導入と業務活用の円滑化を支援する。