シャープは、B2Bソリューションのビジネス拡大を中長期成長戦略の柱の一つに据え、液晶テレビ「AQUOS」を提供してきたホテル業界に向け、新たな価値提案に力を入れている。

　22～24日と大阪市内のインテックス大阪で開催中の「第18回ホテル・レストラン・ショー&FOODEX　JAPAN　in関西2026」（日本能率協会主催）に同社も出展し、ホテル・旅館関係者に、同社の最新ソリューションを紹介した。

　大阪でのホテル・レストランショーの出展は今年で2回目。会場では、NTTデータと共同開発した省人化レジ運用の効率化を実現する新決済端末「UA-P20NA」と、宿泊施設向け客室インフォメーションサービス「Inforia（インフォリア） for Hotel」（Inforia）をメインに紹介した。

　新決済端末UA-P20NAは、24年末に発売した決済端末「UA-P10NA」に続く製品で、セルフレジを中心とした省人化レジ運用で、POS（販売時点情報管理）・セルフレジシステムと連動利用を前提とした新決済端末。26年内に提供を開始する。

　NTTデータの決済ノウハウとシャープの通信技術を融合し、高品質・高信頼性の端末を低コストで提供する。

　PIN入力や電子マネー、QRコードなど他の決済手段利用も可能にした一体型端末であるPINPAD型の決済端末では最小クラスのオールインワン設計を採用。

　クレジット・電子マネー・非接触IC・QRコードに対応する各種リーダライター、サインパッド、カメラ機能を1台に集約することで、限られた設置スペースでも導入しやすい構成となっている。

　また、スムーズな決済処理を可能にする高性能CPUとOSを搭載。スマートフォン「AQUOS」で培った高性能カメラ技術や周囲からののぞき見を防止するベールビュー技術も導入する。

　QRコード決済では、端末にコードを かざしてから決済完了までをスピーディーに行い、会計待ち時間の短縮と快適な操作性を実現する。

　Inforiaは、ホテルや旅館などの客室に設置したテレビ（Android対応テレビ）やタブレットを介し、ゲストへの情報発信やゲストからのリクエストの受付など、非接触・非対面で行えるクラウドサービス。　

　効率的な業務運営と効果的な情報発信を両立しながら、ゲストとの円滑なコミュニケーションを支援し、宿泊者の満足度を効果的に高める。

　Inforiaに関し、通信事業本部モバイルソリューション事業統轄部モバイルビジネス推進部の山口直人参事は「直感的なインターフェイスで誰でも簡単に操作できるこが大きな特長」と話す。

　管理画面も使いやすく、レストランや朝食か以上、コインランドリーといったさまざまな情報もタイムリーに更新でき、宿泊者のホテル利用満足度を高める。

　多言語対応やトップ画面の間カスタマイズも容易。宿泊者のスマホでも利用でき、スマホから各種ルームサービスをオーダーできるなど利便性が高い。

　Inforiaは22年から販売を開始し、多くのホテル・旅館への導入実績もある。また「顧客（ホテルなど宿泊事業者）の意見を聞き、毎年高い頻度で機能のアップデートを図っている」（山口参事）とし、事業者の課題をともに解決しながらサービスの進化に力を入れているという。

　「ホテルの投資意欲はまだまだ高い。Inforia導入に合わせ、新決済端末やコインランドリー、プラズマクラスター空気清浄機など、業界に向けオールシャープのソリューション提案に力を入れたい」（山口参事）と話す。