2021.06.24 軸受に関する顧客設備の困り事NTN、遠隔サポート
リモートサービスセンター
NTNは、軸受（ベアリング）に関わる顧客設備の困り事をリモートでサポートする技術支援サービスを開始した。4月から試行していた。①軸受に関する相談や問題解決②NTNポータブル異常検知装置による軸受診断③NTN商品の取り扱い説明－などにより顧客設備の安定稼働に貢献する。
アフターマーケット事業において、商品の販売だけでなく顧客満足度につながる技術サービスとして、ウエアラブル端末などを用いて設備や軸受の状況を確認し、リモートで技術... (つづく)
