2022.03.17 【中国・四国特集】すがの電器顧客第一の営業活動、チラシ配布で顧客との接点

顧客第一の営業活動を行っているすがの電器の店舗

 パナソニックショップのすがの電器(岡山県倉敷市、菅野雅次社長)は、約2年前に店舗をリニューアルしてイベントを行うなど、商品の販売を全面的に押し出した施策ではなく、顧客が楽しめるような取り組みを行っている。

 リニューアルした店舗は、外から大きなガラス窓を通して中がよく見える構造。店内は冷蔵庫などの家電をできるだけ壁沿いに並べて、一見するとカフェのようなレイアウトになっている。「外からあまり家電が見えないように並べているため、『...  (つづく)