2022.08.03 JCOM、通信障害でのサービス障害で返金
JCOMは、KDDIの通信障害による「J:COM MOBILE」サービス障害において、返金を実施すると発表した。
同社は通信障害について、7月2日にKDDIのメンテナンスの一環としてトラフィックルート変更時の設備障害により、VoLTE交換機でトラヒックの輻輳(ふくそう)が発生したことが要因と説明している。障害期間は、同4日までの3日間だった。
「J:COM MOBILE A プラン(音声通話+データ通信... (つづく)
JCOMは、KDDIの通信障害による「J:COM MOBILE」サービス障害において、返金を実施すると発表した。
同社は通信障害について、7月2日にKDDIのメンテナンスの一環としてトラフィックルート変更時の設備障害により、VoLTE交換機でトラヒックの輻輳(ふくそう)が発生したことが要因と説明している。障害期間は、同4日までの3日間だった。
「J:COM MOBILE A プラン(音声通話+データ通信... (つづく)
【重要】長期割引プランの途中解約・返金に関する取り扱い変更のお知らせ
このたび、6か月契約・1年契約などの長期割引プランについて、2026年10月1日より途中解約および返金に関する取り扱いを変更いたします。
詳しい適用条件や取り扱いについては、下記をご確認ください。