2022.09.01 パナプラザ（北九州市八幡西区）寒竹真久社長 顧客情報収集に力 各店年商1億円目標
顧客に喜ばれる店づくりを推進する
福岡、長崎両県を主エリアとする電器店グループパナプラザ（北九州市八幡西区）は、顧客情報の収集に力を入れている。顧客の生活スタイルを直接把握できる地域電器店の強みを生かし、小さな困り事の相談まで積極的に引き受け「顧客に喜ばれる店づくり」を推進。店舗の品ぞろえや雰囲気も重視し、来店しやすい環境づくりも意識する。
上得意客であることが多いパナカード会員の家電情報収集は特に重視。現在の会員数は、グループ全体で5000世帯に上る。寒竹... (つづく)
