2022.09.29 【新社長に聞く】富士通コミュニケーションサービス 金井美紀和社長
社員一人一人の価値で顧客課題解決
富士通コミュニケーションサービスの社長に今年4月、金井美紀和氏が就任した。主力のコンタクトセンター事業の高付加価値化を推進し、この数年は顧客接点をよりよくするカスタマーエクスペリエンス(顧客経験価値=CX)向上に取り組んできている同社。「社員一人一人の価値をもっと知ってもらい、カスタマーサク... (つづく)
社員一人一人の価値で顧客課題解決
富士通コミュニケーションサービスの社長に今年4月、金井美紀和氏が就任した。主力のコンタクトセンター事業の高付加価値化を推進し、この数年は顧客接点をよりよくするカスタマーエクスペリエンス(顧客経験価値=CX)向上に取り組んできている同社。「社員一人一人の価値をもっと知ってもらい、カスタマーサク... (つづく)
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