2022.09.29 【新社長に聞く】富士通コミュニケーションサービス　金井美紀和社長

社員一人一人の価値で顧客課題解決

　富士通コミュニケーションサービスの社長に今年4月、金井美紀和氏が就任した。主力のコンタクトセンター事業の高付加価値化を推進し、この数年は顧客接点をよりよくするカスタマーエクスペリエンス（顧客経験価値＝CX）向上に取り組んできている同社。「社員一人一人の価値をもっと知ってもらい、カスタマーサク...　　(つづく)