パナソニック空質空調社は、2023年度よりIoTやクラウド、AI技術の開発を強化する。その一環として、5月8日に大阪・梅田に特化した拠点「SOLUTIONS GATE OSAKA UMEDA（ソリューションズ ゲート　オオサカ ウメダ）」を開設する。

　また、提案から機器導入後まで幅広くデータ分析やAI活用を目指すカスタマーサクセス部も発足させる。　

　さらにAI・クラウド人材の採用強化により、空質空調のソリューション事業を拡大していく。

　空質空調社の右近貞治常務（エンジニアリング担当兼ソリューション・エンジニアリング事業本部長）は「4月1日より、空質空調社では従来の商品軸から地域軸を基本とし、顧客起点の組織体制に変更した。IoTやAI技術を駆使し、顧客と繋がり続ける最適なソリューションビジネスで価値の最大化につなげていく」と話す。

　近年、空質空調機器は製品機能の向上に加えて、AI・クラウド技術がますます重要になっている。国内外でクラウド接続された同社の機器は2017年の4000台から2023年には100万台と250倍に急増したという。

　機器をインターネットに繋げ、様々なデータ収集により、運転状況の可視化や遠隔操作などの管理効率化はもとより、使用環境に応じた自動制御による省エネルギー化を実現できる。

　同社ではこれまで家庭用エアコン「Eolia（エオリア）」向けの「エオリア アプリ」や、業務用空調機の吸収式冷凍機やオフィス・店舗用エアコン（2024年4月発売予定）に対応したIoTサービス「Panasonic HVAC CLOUD（パナソニック　ヒーバック クラウド）」などを提供してきた。

　今後同社ではAI・クラウド開発を加速させ、2025年までにAI、クラウド人材100人規模の新規・中途採用を目指す。また、AI、クラウド活用で顧客への新たな付加価値の提供を通じて、提案から導入後の保守メンテナンスまでを含むソリューション事業を拡大させる。有償でのサービス契約は2030年度に3万5000件を目指す。

　（後日、電波新聞／電波新聞デジタルで詳報します）